Vous recherchez des informations pour exploiter la puissance du Web pour améliorer votre activité et ouvrir de nouvelles perspectives commerciales ? Cet article va vous aiguiller sur les meilleures pratiques à mettre en place, que vous lanciez votre site web ou au contraire, que vous ayez envie d’acquérir de nouveaux clients sur votre site web existant.
Le web pour obtenir de nouveaux clients
De nos jours, il est désormais indiscutable que l’utilisation du web et de la technologie numérique pour améliorer votre activité donne des résultats considérables.
Les entreprises qui investissent dans leur site Web constatent une net augmentation de nouveaux clients et de leur chiffre d’affaires.
Cela prouve à quel point l’investissement en ligne peut être utile et qu’il ne faut vraiment pas négliger ce canal. Un site web vitrine ou une boutique en ligne offre aux entreprises une solution unique, fiable et extensible pour gérer le cycle de vie des clients (avec une forte fidélisation), que ce soit du premier contact (statut de prospect) à la fidélisation dans le temps (transformation du prospect en client fidèle).
Si vous cherchez à attirer, à séduire et à garder les visiteurs sur votre site Web – ce qui contribuera à terme au succès de votre entreprise -, la création de contenu à forte valeur ajoutée est essentielle. Il s’agit d’un contenu original qui offre un « plus » à ses lecteurs ; des articles contenant des solutions, des réponses à des questions et des visions d’un professionnel expérimenté.
Blog et tunnel de conversion
Un contenu de qualité trouve un écho favorable auprès des (futurs) consommateurs et peut être utilisé comme un outil puissant pour générer des pistes et bien évidemment, puisque c’est le but recherché, de stimuler les ventes.
Pour susciter l’intérêt des visiteurs de votre site, veillez à ce que le contenu soit organisé dans une section « blog » ou « actualités » de votre site et soit associé à des boutons de partage d’une part, mais également un tunnel de conversion. Comme le souligne Christophe de l’agence web Genève Lausanne dans cet article intéressant : « Il faut créer son site web comme un entonnoir » avec pour but final de mener le prospect vers un formulaire de demande, de contact ou une page sécurisée où le futur client va entrer son numéro de carte bancaire pour lancer la commande.
Les réseaux sociaux à ne pas négliger pour le partage
Être présent sur les médias sociaux est un élément crucial pour assurer le succès de votre entreprise. Étant donné que de nombreuses personnes consacrent 2 à 3 heures de leur journée à parcourir ces réseaux, il est logique que vous y soyez également visible.
Pour ce faire, vous pouvez publier des aperçus et des extraits de ce qui est disponible depuis votre blog, afin d’inciter les contacts à visiter votre site Web et à en lire davantage.
En effet, lorsqu’une personne cherche un prestataire de services, un partenaire ou un fournisseur, elle se tourne bien souvent vers Google, depuis son ordinateur ou depuis son téléphone mobile.
Il faut savoir que plus de 93 % de l’ensemble des activités commerciales en ligne proviennent de recherches effectuées sur le premier moteur de recherche au monde, ce qui montre à quel point il est important d’optimiser efficacement votre site Web (par le biais du référencement naturel) pour qu’il apparaisse dans les premiers résultats.
Moins de 30 secondes pour faire son choix…
Sur internet, la première impression se fait en une fraction de seconde. Quelques secondes à peine après avoir consulté votre site, les visiteurs auront déjà décidé s’ils veulent poursuivre leur visite et en savoir plus, ou même prendre contact avec vous.
Il est donc essentiel que vous fassiez rapidement une impression durable pour maintenir l’intérêt des clients, et ce en un seul coup d’œil !
L’objectif final des pages de renvoi (on appelle cela une landing page ou «page d’atterrissage en Français) est d’encourager l’étape finale – le contact ou la prise de commande lorsqu’il s’agit d’une boutique en ligne.
Ces pages Web sont composées d’arguments qui résument rapidement votre offre, renforcent la confiance des clients grâce à des témoignages et des avis, et comportent des boutons d’appel à l’action.
Elles sont succinctes mais garantissent que les clients potentiels trouveront un contenu conforme à leurs attentes. Pour réussir à accroître la présence de votre entreprise en ligne, vous devrez tirer parti de plusieurs stratégies et tactiques. Le processus est simple : Attirer des clients, les convertir en clients payants, conclure l’affaire avec leur aide, puis les fidéliser au fil du temps. Ces quelques étapes initiales vous mettront sur la voie du succès.
